- FACULTAD: C&T-INGENIERÍA EN LOGISTICA Y OPERACIONES
- DURACIÓN (Horas): 40
-
FECHA DE INICIO: 29-10- 21
- SEDE: Modalidad virtual.
- VALOR DEL PROGRAMA: $404.900
- DIRIGIDO A: Estudiantes de administración de empresas agropecuarias, Administración Ambiental , Zootecnia, Ingeniería en Logística y Operaciones y de otros programas de la USTA
- REQUISITOS DE INGRESO: No Aplica
- REQUISITOS DE ACREDITACIÓN: Asistencia al 80% de los encuentros académicos programados y Nota mayor a 3.0
DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA
Antecedentes:
Un indicador es una relación entre variables cuantitativas o cualitativas que permiten conocer a fondo el desempeño,
monitoreo y cumplimiento de las metas trazadas para el logro de los objetivos, mediante la medición, evaluación y observación de las tendencias de cambio de un proceso. Sus características son:
• Representar fielmente realidad que modelan.
• Dar claridad en forma inmediata.
• Permitir actuar sin esperar análisis posteriores.
• Representar elementos o factores fácilmente medibles dentro del quehacer diario.
• Ser permanentes con el fin de obtener un mejoramiento continuo
• Pueden ser valores, índices, unidades, series estadísticas, etc.
En este sentido los indicadores son una herramienta para la toma de decisiones a fin de eliminar la causa raíz de las no-
conformidades relacionadas con cada proceso. (Bravo Carrasco, 2013; Maldonado, 2018; Mora García, 2014; Rajadell, Manuel; Sánchez, 2010; Ramírez, 2019; Santos, Javier; Wysk, Richard A.; Torres, 2015; Wilson, 2010)
OBJETIVOS O PROPÓSITOS FORMATIVOS DEL PROGRAMA
Objetivo general:
Aprender a construir los indicadores de los procesos logísticos como herramienta de medición para la toma de decisiones
Objetivos específicos:
Identificar los procesos logísticos a través del análisis de la cadena de suministro para establecer aquellos que sean críticos para la toma de decisiones en una empresa
Aprender a construir los indicadores de medición para elaborar la caracterización cada uno, identificando los factores críticos de éxito de cada uno de los procesos logísticos.
Aprender a interpretar el resultado de la medición a través de los indicadores diseñados para encontrar las causas de las no-conformidades.
JUSTIFICACIÓN
Dado que la función principal de los indicadores es medir o emitir un juicio de valor sobre el rendimiento o desempeño de un proceso, se convierte en una herramienta indispensable para la toma de decisiones para las empresa logrando: i)
eficacia en el cumplimiento de la calidad de los productos, oportunidad en la entrega y confiabilidad del cumplimiento de las características del producto junto con su garantía y ii) eficiencia en el cumplimiento de los tiempos de entrega de los productos a los clientes.
CONTENIDO PROGRAMÁTICO
Módulo 1. Identificación y estructura de procesos logísticos
Módulo 2. Construcción y caracterización e interpretación de indicadores
