Mejoramiento de los procesos logísticos a partir del diseño y la medición de indicadores

  • FACULTAD:  C&T-INGENIERÍA EN LOGISTICA Y OPERACIONES
  • DURACIÓN (Horas): 40
  • FECHA DE INICIO: 29-10- 21
  • SEDE: Modalidad virtual. 
  • VALOR DEL PROGRAMA: $404.900
  • DIRIGIDO A:  Estudiantes de administración de empresas agropecuarias, Administración Ambiental , Zootecnia, Ingeniería en Logística y Operaciones y de otros programas de la USTA
  • REQUISITOS DE INGRESO: No Aplica
  • REQUISITOS DE ACREDITACIÓN: Asistencia al 80% de los encuentros académicos programados y Nota mayor a 3.0

  DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Antecedentes:
Un indicador es una relación entre variables cuantitativas o cualitativas que permiten conocer a fondo el desempeño,
monitoreo y cumplimiento de las metas trazadas para el logro de los objetivos, mediante la medición, evaluación y observación de las tendencias de cambio de un proceso. Sus características son:
• Representar fielmente realidad que modelan.
• Dar claridad en forma inmediata.
• Permitir actuar sin esperar análisis posteriores.
• Representar elementos o factores fácilmente medibles dentro del quehacer diario.
• Ser permanentes con el fin de obtener un mejoramiento continuo
• Pueden ser valores, índices, unidades, series estadísticas, etc.

En este sentido los indicadores son una herramienta para la toma de decisiones a fin de eliminar la causa raíz de las no-
conformidades relacionadas con cada proceso. (Bravo Carrasco, 2013; Maldonado, 2018; Mora García, 2014; Rajadell, Manuel; Sánchez, 2010; Ramírez, 2019; Santos, Javier; Wysk, Richard A.; Torres, 2015; Wilson, 2010)

OBJETIVOS O PROPÓSITOS FORMATIVOS DEL PROGRAMA

Objetivo general:
Aprender a construir los indicadores de los procesos logísticos como herramienta de medición para la toma de decisiones
Objetivos específicos:
 Identificar los procesos logísticos a través del análisis de la cadena de suministro para establecer aquellos que sean críticos para la toma de decisiones en una empresa
 Aprender a construir los indicadores de medición para elaborar la caracterización cada uno, identificando los factores críticos de éxito de cada uno de los procesos logísticos.
 Aprender a interpretar el resultado de la medición a través de los indicadores diseñados para encontrar las causas de las no-conformidades.

JUSTIFICACIÓN

Dado que la función principal de los indicadores es medir o emitir un juicio de valor sobre el rendimiento o desempeño de un proceso, se convierte en una herramienta indispensable para la toma de decisiones para las empresa logrando: i)
eficacia en el cumplimiento de la calidad de los productos, oportunidad en la entrega y confiabilidad del cumplimiento de las características del producto junto con su garantía y ii) eficiencia en el cumplimiento de los tiempos de entrega de los productos a los clientes.

CONTENIDO PROGRAMÁTICO

Módulo 1. Identificación y estructura de procesos logísticos

Módulo 2. Construcción y caracterización e interpretación de indicadores

USTA

Institución de Educación Superior, reconocida mediante Resolución 3645 del 06 de agosto de 1965 expedida por el Ministerio de Justicia

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